गोपनीयता नीति

अंतिम अद्यतन: 2026-06-09

ANAKONN INC (इसके बाद "कंपनी") Ankk सेवा (इसके बाद "सेवा") के सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी को महत्व देती है और व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम और सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग और सूचना संरक्षण को बढ़ावा देने पर अधिनियम सहित प्रासंगिक कानूनों का अनुपालन करती है।

Google उपयोगकर्ता डेटा प्रबंधन

Google उपयोगकर्ता डेटा जिसे हम एकत्र करते हैं या एक्सेस करते हैं

जब कोई सदस्य Google साइन-इन या Google/YouTube एकीकरण को अधिकृत करता है, तो कंपनी सदस्य द्वारा अनुमोदित दायरे के भीतर Google उपयोगकर्ता डेटा एकत्र या एक्सेस कर सकती है, जिसमें मूल Google खाता जानकारी जैसे ईमेल पता, नाम या उपनाम, प्रोफ़ाइल छवि URL, Google खाता विशिष्ट पहचानकर्ता, और अनुरोधित सेवा सुविधाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा Google API शामिल है।

उपयोग का उद्देश्य

Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल उपयोगकर्ता-सामना वाली सेवा सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने के लिए किया जाता है, जिसमें साइन-इन, खाता पहचान, अनुरोधित सुविधा वितरण, कनेक्टेड Google/YouTube चैनल प्रबंधन, सामग्री प्रारूपण, अनुकूलन, प्रकाशन, ग्राहक सहायता और सेवा सुरक्षा बनाए रखना शामिल है।

साझा करना, स्थानांतरण और प्रकटीकरण

कंपनी Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचती है, और Google उपयोगकर्ता डेटा को विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, डेटा ब्रोकर, सूचना पुनर्विक्रेताओं, क्रेडिट-योग्यता मूल्यांकनकर्ताओं, या उधारदाताओं जैसे तीसरे पक्षों को साझा, स्थानांतरित या प्रकट नहीं करती है। Google उपयोगकर्ता डेटा को केवल सेवा संचालन और भंडारण के लिए Netcup GmbH, Google साइन-इन के लिए Google LLC, Google/YouTube APIs, और लेनदेन संबंधी ईमेल प्रसंस्करण, एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म या सदस्य द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोध किए गए प्रकाशन स्थलों, सुरक्षा या दुरुपयोग जांच आवश्यकताओं, कानूनी अनुपालन, या ऐसे मामलों में साझा, स्थानांतरित या प्रकट किया जा सकता है जहां सदस्य ने पूर्व सहमति दी है।

संवेदनशील डेटा के लिए डेटा सुरक्षा तंत्र

कंपनी Google उपयोगकर्ता डेटा को HTTPS जैसे एन्क्रिप्टेड संचार के माध्यम से प्रसारित करती है, और संग्रहीत डेटा के साथ-साथ OAuth एक्सेस टोकन और रीफ्रेश टोकन को एन्क्रिप्ट करती है। पहुंच व्यावसायिक आवश्यकता वाले कर्मियों तक ही सीमित है, और कंपनी अनधिकृत पहुंच, उपयोग, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण को रोकने में मदद के लिए पहुंच नियंत्रण, लॉगिंग, निगरानी और नियमित सुरक्षा समीक्षाओं का उपयोग करती है।

अवधारण और विलोपन

Google उपयोगकर्ता डेटा केवल तब तक ही रखा जाता है जब तक सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। जब कोई सदस्य Google एकीकरण को डिस्कनेक्ट कर देता है या अपना खाता हटा देता है, तो संबंधित टोकन और खाता जानकारी हटा दी जाती है, जब तक कि कानून द्वारा अवधारण की आवश्यकता न हो।

नहीं AI मॉडल प्रशिक्षण या विज्ञापन उपयोग

कंपनी सामान्यीकृत AI/एमएल मॉडल प्रशिक्षण, वैयक्तिकृत विज्ञापन, पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापन, रुचि-आधारित विज्ञापन, उपयोगकर्ता प्रोफाइलिंग, क्रेडिट-योग्यता मूल्यांकन, या उधार उद्देश्यों के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करती है।

1. व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की गई

आवश्यक जानकारी

पंजीकरण के दौरान सामाजिक लॉगिन (Google) के माध्यम से निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जाती है:

  • ईमेल पता
  • नाम (उपनाम)
  • प्रोफ़ाइल चित्र URL
  • सामाजिक खाता विशिष्ट पहचानकर्ता

SNS खाता लिंकिंग के दौरान एकत्रित की गई जानकारी

जब सदस्य सामग्री प्रकाशन के लिए SNS खाते लिंक करते हैं, तो प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म से निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जाती है:

  • Instagram: खाता आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, प्रदर्शन नाम, एक्सेस टोकन
  • Threads: खाता आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, बायो, एक्सेस टोकन
  • Facebook Page: पेज आईडी, पेज का नाम, पेज एक्सेस टोकन
  • Bluesky: खाता आईडी (डीआईडी), उपयोगकर्ता नाम, एक्सेस टोकन, ताज़ा टोकन

सभी एक्सेस टोकन XChaCha20-Poly1305 एल्गोरिदम का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए गए हैं और कभी भी प्लेनटेक्स्ट में संग्रहीत नहीं किए जाते हैं।

सेवा उपयोग के दौरान एकत्रित की गई जानकारी

  • उत्पाद जानकारी (नाम, विवरण, चित्र)
  • सामग्री तैयार की और प्रकाशित की
  • अपलोड की गई छवि फ़ाइलें
  • क्रेडिट उपयोग इतिहास

AI सेवा उपयोग के दौरान संसाधित की गई जानकारी

AI सामग्री निर्माण सुविधा का उपयोग करते समय, सदस्यों द्वारा दर्ज की गई उत्पाद जानकारी और सामग्री डेटा AI मॉडल प्रदाताओं (OpenAI, Google) को प्रेषित और संसाधित किया जाता है। प्रेषित डेटा में कोई व्यक्तिगत पहचान योग्य जानकारी (ईमेल, नाम, आदि) शामिल नहीं है।

स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी

  • आईपी पते तक पहुंचें
  • ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
  • सेवा उपयोग रिकॉर्ड
  • एक्सेस टाइमस्टैम्प

2. संग्रहण एवं उपयोग का उद्देश्य

सदस्य प्रबंधन

  • पंजीकरण आशय की पुष्टि
  • सदस्य की पहचान और सत्यापन
  • सेवा उपयोग के लिए पहचान सत्यापन
  • ग्राहक पूछताछ और शिकायत निपटान

सेवा प्रावधान

  • AI सामग्री निर्माण सेवा
  • SNS स्वतः-प्रकाशन सेवा
  • वैयक्तिकृत सेवा वितरण

सेवा में सुधार

  • सेवा उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण
  • नई सेवा विकास
  • सेवा गुणवत्ता में सुधार

3. अवधारण अवधि

खाता हटाए जाने पर

खाता हटाते ही व्यक्तिगत जानकारी तुरंत नष्ट हो जाती है। हालाँकि, यदि लागू कानूनों के अनुसार प्रतिधारण आवश्यक है, तो जानकारी निर्दिष्ट अवधि के लिए रखी जाती है।

कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताएँ

सूचनाअवधारण अवधिकानूनी आधार
अनुबंधों या प्रस्तावों की वापसी के रिकॉर्ड5 सालई-कॉमर्स अधिनियम
भुगतान और माल की आपूर्ति के रिकॉर्ड5 सालई-कॉमर्स अधिनियम
उपभोक्ता शिकायतों या विवाद समाधान के रिकॉर्ड3 सालई-कॉमर्स अधिनियम
वेबसाइट एक्सेस लॉग3 महीनेदूरसंचार गोपनीयता अधिनियम

4. तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण

कंपनी, सैद्धांतिक रूप से, सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती है। हालाँकि, निम्नलिखित मामलों में अपवाद बनाए गए हैं:

  • जब सदस्य ने पूर्व सहमति दे दी हो
  • जब कानून द्वारा आवश्यक हो

SNS प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण के माध्यम से सूचना साझा करना

जब सदस्य SNS खातों को लिंक करते हैं और प्रकाशन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो सदस्य द्वारा लिखित सामग्री (पाठ, चित्र, हैशटैग) संबंधित प्लेटफार्मों पर प्रेषित की जाती है:

प्राप्तकर्ताआइटम उपलब्ध कराए गएउपयोग का उद्देश्य
Meta Platforms (Instagram, Threads, Facebook)प्रकाशित सामग्री (पाठ, चित्र, हैशटैग)सदस्य द्वारा सामग्री प्रकाशन का अनुरोध किया गया
Bluesky (AT Protocol)प्रकाशित सामग्री (पाठ, चित्र, हैशटैग)सदस्य द्वारा सामग्री प्रकाशन का अनुरोध किया गया

उपरोक्त जानकारी साझा करना केवल तभी होता है जब सदस्य स्पष्ट रूप से प्रकाशित बटन पर क्लिक करके इसका अनुरोध करता है।

5. प्रसंस्करण प्रतिनिधिमंडल

कंपनी सेवा प्रावधान के लिए व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण को निम्नानुसार सौंपती है:

प्रत्यायोजित कंपनीसौंपा गया कार्यभण्डारण देश
नेटकप जीएमबीएचक्लाउड सर्वर होस्टिंग और डेटा स्टोरेजजर्मनी
OpenAI, इंक.AI सामग्री निर्माण (पाठ, छवि अनुशंसाएँ)USA
एंथ्रोपिक, पीबीसीAI सामग्री निर्माण (पाठ)USA
गूगल एलएलसीAI सामग्री निर्माण (पाठ, चित्र, एम्बेडिंग), सामाजिक लॉगिनUSA
गूगल एलएलसी (जीमेल)लेन-देन ईमेल वितरण (सत्यापन, निमंत्रण ईमेल, आदि)USA

6. उपयोगकर्ता अधिकार

सदस्य किसी भी समय निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

  • प्रवेश का अधिकार: व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण स्थिति देखने का अनुरोध
  • सुधार का अधिकार: ग़लत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध
  • हटाने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध
  • निलंबित करने का अधिकार: व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण को निलंबित करने का अनुरोध

उपरोक्त अधिकारों का उपयोग सेवा के भीतर सेटिंग मेनू के माध्यम से या ग्राहक सेवा ([email protected]) से संपर्क करके किया जा सकता है।

SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन

सदस्य निम्नलिखित विधियों के माध्यम से SNS एकीकरण को अनलिंक कर सकते हैं और संबंधित डेटा को हटा सकते हैं:

  • सेवा के भीतर खाता प्रबंधन पृष्ठ पर लिंक किए गए SNS खातों के लिए डिस्कनेक्ट बटन पर क्लिक करने से संग्रहीत एक्सेस टोकन और खाता जानकारी तुरंत हटा दी जाएगी।
  • आप प्रत्येक SNS प्लेटफ़ॉर्म की सेटिंग्स (Instagram: सेटिंग्स > वेबसाइट > ऐप्स और वेबसाइट, Facebook: सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइट्स) से ऐप इंटीग्रेशन को सीधे अनलिंक भी कर सकते हैं।
  • खाता हटाने पर, सभी SNS एकीकरण जानकारी (टोकन, खाता जानकारी) तुरंत हटा दी जाती है।

SNS प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से प्रकाशित सामग्री को संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे हटा दिया जाना चाहिए।

7. स्वचालित डेटा संग्रह

कुकीज़

कंपनी सेवा सुविधा के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ सत्र की जानकारी, उपयोगकर्ता सेटिंग्स और वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक अन्य डेटा संग्रहीत करती हैं।

कुकी अस्वीकृति

सदस्य ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी भंडारण को अस्वीकार कर सकते हैं। हालाँकि, यदि कुकीज़ अस्वीकार कर दी जाती हैं तो कुछ सेवाएँ सीमित हो सकती हैं।

8. गोपनीयता अधिकारी

कंपनी व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण की निगरानी करने और व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण से संबंधित सदस्यों की शिकायतों और समाधानों को संभालने के लिए एक गोपनीयता अधिकारी को नामित करती है।

गोपनीयता अधिकारी

यह गोपनीयता नीति 2026-06-09 से प्रभावी है।