ANAKONN INC (इसके बाद “कंपनी”) Ankk सेवा (इसके बाद “सेवा”) के सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी को महत्व देती है और व्यक्तिगत सूचना संरक्षण अधिनियम और सूचना और संचार नेटवर्क उपयोग और सूचना संरक्षण को बढ़ावा देने पर अधिनियम सहित प्रासंगिक कानूनों का अनुपालन करती है।
सामग्री तालिका
- Google उपयोगकर्ता डेटा प्रबंधन
- व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की गई
- संग्रहण एवं उपयोग का उद्देश्य
- अवधारण अवधि
- तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण
- प्रसंस्करण प्रतिनिधिमंडल
- उपयोगकर्ता अधिकार
- स्वचालित डेटा संग्रहण
- गोपनीयता अधिकारी
YouTube API Services का उपयोग
Ankk YouTube API Services का उपयोग करता है। उपयोगकर्ता द्वारा YouTube कनेक्शन अधिकृत करने पर, Ankk दी गई अनुमति के दायरे में चैनल ID, चैनल का नाम या हैंडल, प्रोफ़ाइल चित्र, OAuth एक्सेस और रीफ़्रेश टोकन, स्वीकृत स्कोप, वीडियो प्रकाशन डेटा और स्थिति तथा चैनल और सामग्री एनालिटिक्स को एक्सेस, एकत्र, संग्रहीत और संसाधित करता है। यह डेटा केवल अनुरोधित चैनल को जोड़ने और प्रबंधित करने, उपयोगकर्ता द्वारा अनुरोधित सामग्री प्रकाशित करने तथा प्रकाशन स्थिति और एनालिटिक्स देने के लिए उपयोग होता है; अनुरोधित कार्रवाई करने के लिए इसे Google को भेजा जाता है और नीचे बताए सेवा प्रदाता इसे संसाधित कर सकते हैं। Google की निजता नीति देखें।
Google उपयोगकर्ता डेटा प्रबंधन
Google उपयोगकर्ता डेटा जिसे हम एकत्र करते हैं या एक्सेस करते हैं
जब कोई सदस्य Google साइन-इन या Google/YouTube एकीकरण को अधिकृत करता है, तो कंपनी सदस्य द्वारा अनुमोदित दायरे के भीतर Google उपयोगकर्ता डेटा एकत्र या एक्सेस कर सकती है, जिसमें मूल Google खाता जानकारी जैसे ईमेल पता, नाम या उपनाम, प्रोफ़ाइल छवि URL, Google खाता विशिष्ट पहचानकर्ता, और अनुरोधित सेवा सुविधाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक डेटा Google API शामिल है।
उपयोग का उद्देश्य
Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग केवल उपयोगकर्ता-सामना वाली सेवा सुविधाओं को प्रदान करने या सुधारने के लिए किया जाता है, जिसमें साइन-इन, खाता पहचान, अनुरोधित सुविधा वितरण, कनेक्टेड Google/YouTube चैनल प्रबंधन, सामग्री प्रारूपण, अनुकूलन, प्रकाशन, ग्राहक सहायता और सेवा सुरक्षा बनाए रखना शामिल है।
साझा करना, स्थानांतरण और प्रकटीकरण
कंपनी Google उपयोगकर्ता डेटा नहीं बेचती है, और Google उपयोगकर्ता डेटा को विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म, डेटा ब्रोकर, सूचना पुनर्विक्रेताओं, क्रेडिट-योग्यता मूल्यांकनकर्ताओं, या उधारदाताओं जैसे तीसरे पक्षों को साझा, स्थानांतरित या प्रकट नहीं करती है। Google उपयोगकर्ता डेटा केवल सेवा होस्टिंग, सुरक्षा और Cloudflare डेटा या मीडिया स्टोरेज के लिए Cloudflare, Inc.; PostgreSQL और ClickHouse डेटाबेस होस्टिंग व स्टोरेज के लिए Netcup GmbH; Google साइन-इन, Google/YouTube API और लेनदेन ईमेल के लिए Google LLC; सदस्य द्वारा स्पष्ट रूप से अनुरोधित TikTok सहित एकीकृत प्लेटफ़ॉर्म या प्रकाशन गंतव्य; सुरक्षा या दुरुपयोग जाँच; कानूनी अनुपालन; या सदस्य की पूर्व सहमति के मामलों में साझा, स्थानांतरित या प्रकट किया जा सकता है।
संवेदनशील डेटा के लिए डेटा सुरक्षा तंत्र
कंपनी Google उपयोगकर्ता डेटा को HTTPS जैसे एन्क्रिप्टेड संचार के माध्यम से प्रसारित करती है, और संग्रहीत डेटा के साथ-साथ OAuth एक्सेस टोकन और रीफ्रेश टोकन को एन्क्रिप्ट करती है। पहुंच व्यावसायिक आवश्यकता वाले कर्मियों तक ही सीमित है, और कंपनी अनधिकृत पहुंच, उपयोग, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण को रोकने में मदद के लिए पहुंच नियंत्रण, लॉगिंग, निगरानी और नियमित सुरक्षा समीक्षाओं का उपयोग करती है।
अवधारण और विलोपन
Google उपयोगकर्ता डेटा केवल तब तक ही रखा जाता है जब तक सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक हो। जब कोई सदस्य Google एकीकरण को डिस्कनेक्ट कर देता है या अपना खाता हटा देता है, तो संबंधित टोकन और खाता जानकारी हटा दी जाती है, जब तक कि कानून द्वारा अवधारण की आवश्यकता न हो।
नहीं AI मॉडल प्रशिक्षण या विज्ञापन उपयोग
कंपनी सामान्यीकृत AI/एमएल मॉडल प्रशिक्षण, वैयक्तिकृत विज्ञापन, पुनः लक्ष्यीकरण विज्ञापन, रुचि-आधारित विज्ञापन, उपयोगकर्ता प्रोफाइलिंग, क्रेडिट-योग्यता मूल्यांकन, या उधार उद्देश्यों के लिए Google उपयोगकर्ता डेटा का उपयोग नहीं करती है।
1. व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित की गई
आवश्यक जानकारी
पंजीकरण के दौरान सामाजिक लॉगिन (Google) के माध्यम से निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जाती है:
- ईमेल पता
- नाम (उपनाम)
- प्रोफ़ाइल चित्र URL
- सामाजिक खाता विशिष्ट पहचानकर्ता
SNS खाता लिंकिंग के दौरान एकत्रित की गई जानकारी
जब सदस्य सामग्री प्रकाशन के लिए SNS खाते लिंक करते हैं, तो प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म से निम्नलिखित जानकारी एकत्र की जाती है:
- Instagram: खाता आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, प्रदर्शन नाम, एक्सेस टोकन
- Threads: खाता आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, बायो, एक्सेस टोकन
- Facebook Page: पेज आईडी, पेज का नाम, पेज एक्सेस टोकन
- Bluesky: खाता आईडी (डीआईडी), उपयोगकर्ता नाम, एक्सेस टोकन, ताज़ा टोकन
- YouTube: चैनल आईडी, चैनल का नाम या हैंडल, प्रोफ़ाइल चित्र, एक्सेस टोकन, रिफ्रेश टोकन, स्वीकृत अनुमति दायरे
- TikTok: व्यवसाय खाता आईडी, उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल चित्र, एक्सेस टोकन, रिफ्रेश टोकन, स्वीकृत अनुमति दायरे
सभी एक्सेस टोकन XChaCha20-Poly1305 एल्गोरिदम का उपयोग करके एन्क्रिप्ट किए गए हैं और कभी भी प्लेनटेक्स्ट में संग्रहीत नहीं किए जाते हैं।
सेवा उपयोग के दौरान एकत्रित की गई जानकारी
- उत्पाद जानकारी (नाम, विवरण, चित्र)
- सामग्री तैयार की और प्रकाशित की
- अपलोड की गई छवि और वीडियो फ़ाइलें
- प्रकाशन सेटिंग और प्रकाशन स्थिति
स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
- आईपी पते तक पहुंचें
- ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
- सेवा उपयोग रिकॉर्ड
- एक्सेस टाइमस्टैम्प
2. संग्रहण एवं उपयोग का उद्देश्य
सदस्य प्रबंधन
- पंजीकरण आशय की पुष्टि
- सदस्य की पहचान और सत्यापन
- सेवा उपयोग के लिए पहचान सत्यापन
- ग्राहक पूछताछ और शिकायत निपटान
सेवा प्रावधान
- SNS स्वतः-प्रकाशन सेवा
- वैयक्तिकृत सेवा वितरण
सेवा में सुधार
- सेवा उपयोग सांख्यिकी विश्लेषण
- नई सेवा विकास
- सेवा गुणवत्ता में सुधार
3. अवधारण अवधि
खाता हटाए जाने पर
खाता हटाते ही व्यक्तिगत जानकारी तुरंत नष्ट हो जाती है। हालाँकि, यदि लागू कानूनों के अनुसार प्रतिधारण आवश्यक है, तो जानकारी निर्दिष्ट अवधि के लिए रखी जाती है।
कानूनी प्रतिधारण आवश्यकताएँ
| सूचना | अवधारण अवधि | कानूनी आधार |
|---|---|---|
| अनुबंधों या प्रस्तावों की वापसी के रिकॉर्ड | 5 साल | ई-कॉमर्स अधिनियम |
| भुगतान और माल की आपूर्ति के रिकॉर्ड | 5 साल | ई-कॉमर्स अधिनियम |
| उपभोक्ता शिकायतों या विवाद समाधान के रिकॉर्ड | 3 साल | ई-कॉमर्स अधिनियम |
| वेबसाइट एक्सेस लॉग | 3 महीने | दूरसंचार गोपनीयता अधिनियम |
4. तृतीय-पक्ष प्रकटीकरण
कंपनी, सैद्धांतिक रूप से, सदस्यों की व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करती है। हालाँकि, निम्नलिखित मामलों में अपवाद बनाए गए हैं:
- जब सदस्य ने पूर्व सहमति दे दी हो
- जब कानून द्वारा आवश्यक हो
SNS प्लेटफ़ॉर्म एकीकरण के माध्यम से सूचना साझा करना
जब सदस्य SNS खातों को लिंक करते हैं और प्रकाशन सुविधा का उपयोग करते हैं, तो सदस्य द्वारा लिखित सामग्री (पाठ, चित्र, वीडियो, कैप्शन, हैशटैग और प्रकाशन सेटिंग) संबंधित प्लेटफार्मों पर प्रेषित की जाती है:
| प्राप्तकर्ता | आइटम उपलब्ध कराए गए | उपयोग का उद्देश्य |
|---|---|---|
| Meta Platforms (Instagram, Threads, Facebook Page) | प्रकाशित सामग्री (पाठ, चित्र, हैशटैग) | सदस्य द्वारा सामग्री प्रकाशन का अनुरोध किया गया |
| Bluesky (AT Protocol) | प्रकाशित सामग्री (पाठ, चित्र, हैशटैग) | सदस्य द्वारा सामग्री प्रकाशन का अनुरोध किया गया |
| YouTube | वीडियो, शीर्षक, विवरण, थंबनेल और प्रकाशन सेटिंग | सदस्य द्वारा अनुरोधित प्रकाशन और स्थिति जाँच |
| TikTok | वीडियो/फ़ोटो, कैप्शन, हैशटैग और प्रकाशन सेटिंग | सदस्य द्वारा अनुरोधित प्रकाशन और स्थिति जाँच |
उपरोक्त जानकारी साझा करना केवल तभी होता है जब सदस्य स्पष्ट रूप से प्रकाशित बटन पर क्लिक करके इसका अनुरोध करता है।
5. प्रसंस्करण प्रतिनिधिमंडल
कंपनी सेवा प्रावधान के लिए व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण को निम्नानुसार सौंपती है:
| प्रत्यायोजित कंपनी | सौंपा गया कार्य | भण्डारण देश |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | सेवा होस्टिंग, CDN/सुरक्षा, D1/R2 डेटा व मीडिया स्टोरेज, ब्राउज़र रेंडरिंग | वैश्विक (USA सहित) |
| Netcup GmbH | PostgreSQL और ClickHouse डेटाबेस होस्टिंग व स्टोरेज | जर्मनी |
| Google LLC | Google साइन-इन और Google/YouTube API एकीकरण | USA |
| Google LLC (Gmail) | लेन-देन ईमेल वितरण (सत्यापन, निमंत्रण ईमेल, आदि) | USA |
6. उपयोगकर्ता अधिकार
सदस्य किसी भी समय निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:
- प्रवेश का अधिकार: व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण स्थिति देखने का अनुरोध
- सुधार का अधिकार: ग़लत व्यक्तिगत जानकारी को सही करने का अनुरोध
- हटाने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी हटाने का अनुरोध
- निलंबित करने का अधिकार: व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण को निलंबित करने का अनुरोध
उपरोक्त अधिकारों का उपयोग सेवा के भीतर सेटिंग मेनू के माध्यम से या ग्राहक सेवा (mail@ankk.app) से संपर्क करके किया जा सकता है।
SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन
सदस्य निम्नलिखित विधियों के माध्यम से SNS एकीकरण को अनलिंक कर सकते हैं और संबंधित डेटा को हटा सकते हैं:
- सेवा के भीतर खाता प्रबंधन पृष्ठ पर लिंक किए गए SNS खातों के लिए डिस्कनेक्ट बटन पर क्लिक करने से संग्रहीत एक्सेस टोकन और खाता जानकारी तुरंत हटा दी जाएगी।
- आप प्रत्येक SNS प्लेटफ़ॉर्म की सेटिंग्स (Instagram: सेटिंग्स > वेबसाइट > ऐप्स और वेबसाइट, Facebook: सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइट्स) से ऐप इंटीग्रेशन को सीधे अनलिंक भी कर सकते हैं।
- खाता हटाने पर, सभी SNS एकीकरण जानकारी (टोकन, खाता जानकारी) तुरंत हटा दी जाती है।
SNS प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से प्रकाशित सामग्री को संबंधित प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे हटा दिया जाना चाहिए।
YouTube डिस्कनेक्ट करना, एक्सेस रद्द करना और डेटा हटाना
YouTube डेटा के लिए नीचे दी गई विशेष प्रक्रिया ऊपर दिए सामान्य SNS विवरण पर लागू होगी।
- Ankk में Channels > कनेक्ट किया गया YouTube चैनल चुनें > Settings > Disconnect पर जाएँ और कनेक्शन हटाएँ।
- Google की ओर से एक्सेस भी रद्द करने के लिए Google खाते के तीसरे पक्ष के कनेक्शन खोलें और Ankk की एक्सेस हटाएँ।
- यदि ये चरण पूरे नहीं किए जा सकते, तो mail@ankk.app पर डेटा हटाने का अनुरोध करें।
उत्पाद में डिस्कनेक्ट पूरा होने के बाद Ankk कनेक्शन निष्क्रिय करता है और संग्रहीत OAuth एक्सेस व रीफ़्रेश टोकन, स्वीकृत स्कोप, YouTube चैनल पहचानकर्ता व प्रोफ़ाइल जानकारी तथा YouTube API Services से मिले अधिकृत डेटा को हटाता है या हटाने के लिए निर्धारित करता है। Google की ओर से एक्सेस रद्द होने पर, अगले टोकन सत्यापन में इसका पता लगने के बाद Ankk वही डेटा हटाने के लिए निर्धारित करता है। खाता हटाने की प्रक्रिया में YouTube कनेक्शन डेटा भी शामिल होता है। Ankk YouTube पर पहले से प्रकाशित सामग्री नहीं हटाता; उपयोगकर्ता को उसे YouTube पर हटाना होगा।
डेटा यथाशीघ्र और उत्पाद में डिस्कनेक्ट करने के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर, या Ankk द्वारा Google-पक्ष के रद्दीकरण का पता लगाने अथवा खाता हटाने की पुष्टि के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर हटाया जाता है। कानूनन सुरक्षित रखना आवश्यक डेटा अनिवार्य अवधि तक अलग रखा जाता है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं होता।
7. स्वचालित डेटा संग्रह
कुकीज़
कंपनी सेवा सुविधा के लिए कुकीज़ का उपयोग करती है। कुकीज़ सत्र की जानकारी, उपयोगकर्ता सेटिंग्स और वेबसाइट संचालन के लिए आवश्यक अन्य डेटा संग्रहीत करती हैं।
कुकी अस्वीकृति
सदस्य ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकी भंडारण को अस्वीकार कर सकते हैं। हालाँकि, यदि कुकीज़ अस्वीकार कर दी जाती हैं तो कुछ सेवाएँ सीमित हो सकती हैं।
8. गोपनीयता अधिकारी
कंपनी व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण की निगरानी करने और व्यक्तिगत सूचना प्रसंस्करण से संबंधित सदस्यों की शिकायतों और समाधानों को संभालने के लिए एक गोपनीयता अधिकारी को नामित करती है।
गोपनीयता अधिकारी
- ईमेल: mail@ankk.app
यह गोपनीयता नीति 2026-08-26 से प्रभावी है।