นโยบายความเป็นส่วนตัว

ANAKONN INC (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัท”) ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกของบริการ Ankk (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริการ”) และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และพระราชบัญญัติส่งเสริมการใช้ข้อมูลและเครือข่ายการสื่อสารและการคุ้มครองข้อมูล

สารบัญ

1. การจัดการข้อมูลผู้ใช้ Google
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม
3. วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและการใช้งาน
4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
5. การเปิดเผยข้อมูลของบุคคลที่สาม
6. การประมวลผลการมอบหมาย
7. สิทธิของผู้ใช้
8. การรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ
9. เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว

การใช้ YouTube API Services

Ankk ใช้ YouTube API Services เมื่อผู้ใช้อนุญาตการเชื่อมต่อ YouTube Ankk จะเข้าถึง รวบรวม จัดเก็บ และประมวลผลภายในขอบเขตที่อนุญาต ซึ่งรวมถึงรหัส ชื่อหรือแฮนเดิล และรูปโปรไฟล์ของช่อง โทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรช OAuth ขอบเขตที่อนุญาต ข้อมูลและสถานะการเผยแพร่วิดีโอ ตลอดจนการวิเคราะห์ช่องและเนื้อหา ข้อมูลนี้ใช้เฉพาะเพื่อเชื่อมต่อและจัดการช่องที่ผู้ใช้ร้องขอ เผยแพร่เนื้อหาตามคำขอ และแสดงสถานะกับการวิเคราะห์ โดยส่งไปยัง Google เพื่อดำเนินการตามคำขอและอาจประมวลผลโดยผู้ให้บริการที่เปิดเผยด้านล่าง โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

การจัดการข้อมูลผู้ใช้ Google

ข้อมูลผู้ใช้ Google ที่เรารวบรวมหรือเข้าถึง

เมื่อสมาชิกอนุญาตให้ลงชื่อเข้าใช้ Google หรือบูรณาการ Google/YouTube บริษัทอาจรวบรวมหรือเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ Google ภายในขอบเขตที่ได้รับอนุมัติจากสมาชิก รวมถึงข้อมูลบัญชี Google พื้นฐาน เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อหรือชื่อเล่น รูปโปรไฟล์ URL ตัวระบุเฉพาะของบัญชี Google และข้อมูล Google API ที่จำเป็นในการให้บริการคุณสมบัติที่ร้องขอ

วัตถุประสงค์ของการใช้งาน

ข้อมูลผู้ใช้ Google ใช้เพื่อมอบหรือปรับปรุงคุณลักษณะบริการที่ผู้ใช้เห็นเท่านั้น ซึ่งรวมถึงการลงชื่อเข้าใช้ การระบุบัญชี การนำส่งคุณลักษณะที่ร้องขอ การจัดการช่อง Google/YouTube ที่เชื่อมต่อ การร่างเนื้อหา การเพิ่มประสิทธิภาพ การเผยแพร่ การสนับสนุนลูกค้า และการรักษาความปลอดภัยของบริการ

การแบ่งปัน การโอน และการเปิดเผย

บริษัทไม่ขายข้อมูลผู้ใช้ Google และไม่แบ่งปัน ถ่ายโอน หรือเปิดเผยข้อมูลผู้ใช้ Google แก่บุคคลที่สาม เช่น แพลตฟอร์มโฆษณา นายหน้าข้อมูล ผู้ค้าปลีกข้อมูล ผู้ประเมินความน่าเชื่อถือด้านเครดิต หรือผู้ให้กู้ ข้อมูลผู้ใช้ Google อาจถูกแชร์ ถ่ายโอน หรือเปิดเผยเฉพาะกับ Cloudflare, Inc. สำหรับการโฮสต์และความปลอดภัยของบริการ รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลหรือสื่อบน Cloudflare; Netcup GmbH สำหรับการโฮสต์และจัดเก็บฐานข้อมูล PostgreSQL และ ClickHouse; Google LLC สำหรับการลงชื่อเข้าใช้ Google, Google/YouTube API และอีเมลธุรกรรม; แพลตฟอร์มแบบผสานรวมหรือปลายทางการเผยแพร่ รวมถึง TikTok ที่สมาชิกร้องขออย่างชัดเจน; การตรวจสอบด้านความปลอดภัยหรือการละเมิด; การปฏิบัติตามกฎหมาย; หรือกรณีที่สมาชิกให้ความยินยอมล่วงหน้า

กลไกการปกป้องข้อมูลสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

บริษัทส่งข้อมูลผู้ใช้ Google ผ่านการสื่อสารที่เข้ารหัส เช่น HTTPS และเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บตลอดจนโทเค็นการเข้าถึง OAuth และโทเค็นการรีเฟรช การเข้าถึงนั้นจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีความต้องการทางธุรกิจ และบริษัทใช้การควบคุมการเข้าถึง การบันทึก การตรวจสอบ และการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึง การใช้ การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาและการลบ

ข้อมูลผู้ใช้ Google จะถูกเก็บไว้นานเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการเท่านั้น เมื่อสมาชิกยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Google หรือลบบัญชีของตน โทเค็นและข้อมูลบัญชีที่เกี่ยวข้องจะถูกลบ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาไว้

ไม่มีการฝึกโมเดล AI หรือการใช้การโฆษณา

บริษัทไม่ใช้ข้อมูลผู้ใช้ Google สำหรับการฝึกโมเดล AI/ML ทั่วไป การโฆษณาเฉพาะบุคคล การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายใหม่ การโฆษณาตามความสนใจ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ การประเมินความน่าเชื่อถือทางเครดิต หรือวัตถุประสงค์ในการให้กู้ยืม

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม

ข้อมูลที่จำเป็น

ข้อมูลต่อไปนี้ถูกรวบรวมผ่านการเข้าสู่ระบบโซเชียล (Google) ระหว่างการลงทะเบียน:

• ที่อยู่อีเมล
• ชื่อ (ชื่อเล่น)
• รูปโปรไฟล์ URL
• ตัวระบุเฉพาะของบัญชีโซเชียล

ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการเชื่อมโยงบัญชี SNS

เมื่อสมาชิกเชื่อมโยงบัญชี SNS สำหรับการเผยแพร่เนื้อหา ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกรวบรวมจากแต่ละแพลตฟอร์ม:

• Instagram: บัญชี ID, ชื่อผู้ใช้, รูปโปรไฟล์, ชื่อที่แสดง, โทเค็นการเข้าถึง
• Threads: บัญชี ID, ชื่อผู้ใช้, รูปโปรไฟล์, ประวัติ, โทเค็นการเข้าถึง
• Facebook Page: หน้า ID, ชื่อหน้า, โทเค็นการเข้าถึงหน้า
• Bluesky: บัญชี ID (DID), ชื่อผู้ใช้, โทเค็นการเข้าถึง, โทเค็นการรีเฟรช
• YouTube: ช่อง ID, ชื่อหรือแฮนเดิลของช่อง, รูปโปรไฟล์, โทเค็นการเข้าถึง, โทเค็นการรีเฟรช, ขอบเขตสิทธิ์ที่อนุมัติ
• TikTok: บัญชีธุรกิจ ID, ชื่อผู้ใช้, รูปโปรไฟล์, โทเค็นการเข้าถึง, โทเค็นการรีเฟรช, ขอบเขตสิทธิ์ที่อนุมัติ

โทเค็นการเข้าถึงทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสโดยใช้อัลกอริธึม XChaCha20-Poly1305 และจะไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา

ข้อมูลที่รวบรวมระหว่างการใช้บริการ

• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ชื่อ คำอธิบาย รูปภาพ)
• เนื้อหาที่สร้างและเผยแพร่
• ไฟล์ภาพและวิดีโอที่อัปโหลด
• การตั้งค่าและสถานะการเผยแพร่

ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• เข้าถึงที่อยู่ IP
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• บันทึกการใช้บริการ
• เข้าถึงการประทับเวลา

2. วัตถุประสงค์ของการรวบรวมและการใช้งาน

การจัดการสมาชิก

• ยืนยันความประสงค์ในการลงทะเบียน
• การระบุตัวตนสมาชิกและการตรวจสอบ
• การยืนยันตัวตนสำหรับการใช้บริการ
• การสอบถามข้อมูลของลูกค้าและการจัดการข้อร้องเรียน

การให้บริการ

• บริการเผยแพร่ SNS อัตโนมัติ
• การส่งมอบบริการส่วนบุคคล

การปรับปรุงการบริการ

• การวิเคราะห์สถิติการใช้บริการ
• การพัฒนาบริการใหม่
• การปรับปรุงคุณภาพการบริการ

3. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เมื่อมีการลบบัญชี

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกทำลายทันทีเมื่อมีการลบบัญชี อย่างไรก็ตาม หากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดให้เก็บรักษาข้อมูลไว้ ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

ข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลโดยบุคคลที่สาม

โดยหลักการแล้ว บริษัทจะไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สาม อย่างไรก็ตาม มีข้อยกเว้นเกิดขึ้นในกรณีต่อไปนี้:

• เมื่อสมาชิกให้ความยินยอมล่วงหน้าแล้ว
• เมื่อกฎหมายกำหนด

การแบ่งปันข้อมูลผ่านการบูรณาการแพลตฟอร์ม SNS

เมื่อสมาชิกเชื่อมโยงบัญชี SNS และใช้คุณสมบัติการเผยแพร่ เนื้อหาที่เขียนโดยสมาชิก (ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ คำบรรยาย แฮชแท็ก และการตั้งค่าการเผยแพร่) จะถูกส่งไปยังแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง:

การแบ่งปันข้อมูลข้างต้นจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อสมาชิกร้องขออย่างชัดเจนโดยคลิกปุ่มเผยแพร่

5. กำลังประมวลผลการมอบหมาย

บริษัทมอบหมายให้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการให้บริการดังนี้

6. สิทธิ์ของผู้ใช้

สมาชิกสามารถใช้สิทธิดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:

• สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอดูสถานะการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการระงับ: ขอระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

สามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้ผ่านเมนูการตั้งค่าภายในบริการหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (mail@ankk.app)

การลบการรวม SNS และการลบข้อมูล

สมาชิกสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงการบูรณาการ SNS และลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้:

• การคลิกปุ่มยกเลิกการเชื่อมต่อสำหรับบัญชี SNS ที่เชื่อมโยงในหน้าการจัดการบัญชีภายในบริการจะลบโทเค็นการเข้าถึงที่เก็บไว้และข้อมูลบัญชีทันที
• คุณยังสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงการผสานรวมแอปได้โดยตรงจากการตั้งค่าของแต่ละแพลตฟอร์ม SNS (Instagram: การตั้งค่า > เว็บไซต์ > แอปและเว็บไซต์, Facebook: การตั้งค่า > แอปและเว็บไซต์)
• เมื่อลบบัญชี ข้อมูลการรวม SNS ทั้งหมด (โทเค็น ข้อมูลบัญชี) จะถูกลบทันที

เนื้อหาที่เผยแพร่แล้วบนแพลตฟอร์ม SNS จะต้องถูกลบโดยตรงบนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

การยกเลิกการเชื่อมต่อ YouTube การเพิกถอนสิทธิ์ และการลบข้อมูล

สำหรับข้อมูล YouTube ให้ใช้ขั้นตอนเฉพาะต่อไปนี้เหนือข้อความ SNS ทั่วไปข้างต้น

1. ใน Ankk ไปที่ Channels > เลือกช่อง YouTube ที่เชื่อมต่อ > Settings > Disconnect แล้วยกเลิกการเชื่อมต่อ
2. หากต้องการเพิกถอนสิทธิ์ฝั่ง Google ด้วย ให้เปิดการเชื่อมต่อของบุคคลที่สามในบัญชี Google และลบสิทธิ์ของ Ankk
3. หากไม่สามารถทำขั้นตอนเหล่านี้ได้ ให้ขอลบข้อมูลที่ mail@ankk.app

เมื่อการยกเลิกการเชื่อมต่อในผลิตภัณฑ์เสร็จสิ้น Ankk จะปิดการเชื่อมต่อและลบหรือกำหนดเวลาลบโทเค็นการเข้าถึงและรีเฟรช OAuth ขอบเขตที่อนุญาต ตัวระบุและข้อมูลโปรไฟล์ช่อง YouTube รวมถึงข้อมูลที่ได้รับอนุญาตจาก YouTube API Services หลังการเพิกถอนฝั่ง Google Ankk จะกำหนดเวลาลบข้อมูลเดียวกันเมื่อตรวจพบการเพิกถอนในการตรวจสอบโทเค็นครั้งถัดไป การลบบัญชียังรวมข้อมูลการเชื่อมต่อ YouTube ด้วย Ankk ไม่ลบเนื้อหาที่เผยแพร่บน YouTube แล้ว ผู้ใช้ต้องลบเนื้อหานั้นบน YouTube

การลบจะเสร็จโดยเร็วที่สุดและไม่เกิน 7 วันปฏิทินหลังยกเลิกการเชื่อมต่อในผลิตภัณฑ์ หรือ 30 วันปฏิทินหลัง Ankk ตรวจพบการเพิกถอนฝั่ง Google หรือยืนยันการลบบัญชี ข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บจะถูกแยกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดและไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

7. การรวบรวมข้อมูลอัตโนมัติ

คุกกี้

บริษัทใช้คุกกี้เพื่อความสะดวกในการให้บริการ คุกกี้จัดเก็บข้อมูลเซสชัน การตั้งค่าผู้ใช้ และข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินงานเว็บไซต์

การปฏิเสธคุกกี้

สมาชิกสามารถปฏิเสธการจัดเก็บคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม บริการบางอย่างอาจถูกจำกัดหากคุกกี้ถูกปฏิเสธ

8. เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว

บริษัทแต่งตั้งเจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัวเพื่อดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและจัดการข้อร้องเรียนของสมาชิกและการเยียวยาที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าหน้าที่ความเป็นส่วนตัว

• อีเมล์: mail@ankk.app

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 2026-08-26