डेटा हटाने की मार्गदर्शिका

ANAKONN INC (इसके बाद “कंपनी”) Ankk सेवा (इसके बाद “सेवा”) के उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को महत्व देती है। यह पेज बताता है कि अपना डेटा कैसे हटाएं।

सामग्री तालिका

1. डेटा हटाने के लिए उपलब्ध है
2. डेटा कैसे डिलीट करें
3. SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन
4. डेटा हटाने का अनुरोध
5. हटाने के बाद जानकारी बरकरार रखी गई
6. संपर्क करें

1. डेटा हटाने के लिए उपलब्ध है

निम्नलिखित डेटा को सेवा से हटाया जा सकता है:

खाता जानकारी

• ईमेल पता
• नाम (उपनाम)
• प्रोफ़ाइल चित्र
• सामाजिक लॉगिन एकीकरण जानकारी

सेवा उपयोग डेटा

• ब्रांड और सामग्री बनाई
• SNS खाता एकीकरण जानकारी (एक्सेस टोकन)
• उत्पाद जानकारी और छवियाँ
• प्रकाशन इतिहास

स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

• सेवा उपयोग रिकॉर्ड
• प्रवेश लॉग

2. डेटा कैसे डिलीट करें

विधि 1: सेवा के भीतर हटाएँ

1. सेवा में लॉग इन करें.
2. पर नेविगेट करें सेटिंग्स मेनू.
3. में खाता प्रबंधन अनुभाग में, खाता हटाएँ चुनें.
4. खाता हटाने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए निर्देशों का पालन करें.

आपका खाता हटाने से सारा डेटा स्थायी रूप से हट जाएगा और इस कार्रवाई को पूर्ववत नहीं किया जा सकेगा।

विधि 2: ईमेल अनुरोध

यदि आप सीधे हटाने में असमर्थ हैं, तो आप ईमेल द्वारा डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं mail@ankk.app.

3. SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन

Instagram / Threads / Facebook Page

Meta प्लेटफ़ॉर्म (Instagram, Threads, Facebook Page) से अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में SNS खाते को अनलिंक करें।
2. Meta से ऐप अनुमतियां अतिरिक्त रूप से हटाने के लिए:
   • Facebook सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइटें - Ankk ढूंढें और हटाएं।
   • Instagram सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइटें - Ankk ढूंढें और हटाएं।

Bluesky

Bluesky को अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में Bluesky खाते को अनलिंक करें।
2. Bluesky ऐप/वेब में, पर जाएँ ऐप पासवर्ड सेटिंग्स और Ankk के लिए बनाया गया ऐप पासवर्ड हटा दें।

YouTube

YouTube को अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में YouTube खाते को अनलिंक करें।
2. Google खाते के तीसरे पक्ष के कनेक्शन में Ankk की एक्सेस अनुमति हटाएँ।

TikTok

TikTok को अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में TikTok खाते को अनलिंक करें।
2. TikTok में सेटिंग और गोपनीयता > सुरक्षा और अनुमतियाँ > ऐप्स और सेवाओं की अनुमतियाँ खोलें और Ankk को हटाएँ।

ध्यान दें: SNS एकीकरण को अनलिंक करते समय, संबंधित SNS के लिए संग्रहीत एक्सेस टोकन तुरंत हटा दिए जाते हैं। SNS प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से प्रकाशित सामग्री को प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे हटा दिया जाना चाहिए।

YouTube डेटा नियंत्रण और हटाने की समय-सीमा

YouTube डेटा के लिए यह विशेष प्रक्रिया ऊपर दिए सामान्य SNS विवरण पर लागू होगी; डेटा हटाने को तत्काल पूरा हुआ नहीं बताया जाता।

1. Ankk में Channels > कनेक्ट किया गया YouTube चैनल चुनें > Settings > Disconnect पर जाएँ और कनेक्शन हटाएँ।
2. Google खाते के तीसरे पक्ष के कनेक्शन में Ankk की एक्सेस हटाएँ।
3. यदि ये चरण पूरे नहीं किए जा सकते, तो mail@ankk.app पर डेटा हटाने का अनुरोध करें।

Ankk कनेक्शन निष्क्रिय करता है और OAuth एक्सेस व रीफ़्रेश टोकन, स्वीकृत स्कोप, YouTube चैनल पहचानकर्ता व प्रोफ़ाइल जानकारी तथा YouTube API Services से मिले अधिकृत डेटा को हटाता है या हटाने के लिए निर्धारित करता है। पहले से प्रकाशित सामग्री YouTube पर हटानी होगी। डेटा यथाशीघ्र और उत्पाद में डिस्कनेक्ट करने के 7 कैलेंडर दिनों के भीतर, या Ankk द्वारा Google-पक्ष के रद्दीकरण का पता लगाने अथवा खाता हटाने की पुष्टि के 30 कैलेंडर दिनों के भीतर हटाया जाता है। कानूनन सुरक्षित रखना आवश्यक डेटा अनिवार्य अवधि तक अलग रखा जाता है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं होता।

4. डेटा हटाने का अनुरोध

आप निम्नलिखित जानकारी के साथ ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

को: mail@ankk.app

विषय: डेटा हटाने का अनुरोध

सामग्री:

• पंजीकरण के लिए प्रयुक्त ईमेल पता
• हटाए जाने वाले डेटा का दायरा (संपूर्ण खाता या विशिष्ट डेटा)
• पहचान सत्यापन के लिए अतिरिक्त जानकारी (यदि अनुरोध किया गया हो)

हटाने के अनुरोधों को प्राप्ति के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है, और पूरा होने पर आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

5. हटाने के बाद भी जानकारी बरकरार रखी जाती है

खाता हटाने के बाद भी, कुछ जानकारी लागू कानूनों के अनुसार आवश्यक अवधि के लिए रखी जानी चाहिए:

एक बार जब ये अवधि समाप्त हो जाती है, तो जानकारी भी पूरी तरह से हटा दी जाती है।

6. संपर्क करें

यदि डेटा हटाने के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

गोपनीयता अधिकारी

• ईमेल: mail@ankk.app

यह मार्गदर्शिका 2026-08-26 से प्रभावी है।