डेटा हटाने की मार्गदर्शिका

ANAKONN INC (इसके बाद “कंपनी”) Ankk सेवा (इसके बाद “सेवा”) के उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को महत्व देती है। यह पेज बताता है कि अपना डेटा कैसे हटाएं।

सामग्री तालिका

1. डेटा हटाने के लिए उपलब्ध है
2. डेटा कैसे डिलीट करें
3. SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन
4. डेटा हटाने का अनुरोध
5. हटाने के बाद जानकारी बरकरार रखी गई
6. संपर्क करें

1. डेटा हटाने के लिए उपलब्ध है

निम्नलिखित डेटा को सेवा से हटाया जा सकता है:

खाता जानकारी

• ईमेल पता
• नाम (उपनाम)
• प्रोफ़ाइल चित्र
• सामाजिक लॉगिन एकीकरण जानकारी

सेवा उपयोग डेटा

• ब्रांड और सामग्री बनाई
• SNS खाता एकीकरण जानकारी (एक्सेस टोकन)
• उत्पाद जानकारी और छवियाँ
• प्रकाशन इतिहास

स्वचालित रूप से एकत्रित डेटा

• सेवा उपयोग रिकॉर्ड
• प्रवेश लॉग

2. डेटा कैसे डिलीट करें

विधि 1: सेवा के भीतर हटाएँ

1. सेवा में लॉग इन करें.
2. पर नेविगेट करें सेटिंग्स मेनू.
3. में खाता प्रबंधन अनुभाग में, खाता हटाएँ चुनें.
4. खाता हटाने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए निर्देशों का पालन करें.

आपका खाता हटाने से सारा डेटा स्थायी रूप से हट जाएगा और इस कार्रवाई को पूर्ववत नहीं किया जा सकेगा।

विधि 2: ईमेल अनुरोध

यदि आप सीधे हटाने में असमर्थ हैं, तो आप ईमेल द्वारा डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं mail@ankk.app.

3. SNS एकीकरण निष्कासन और डेटा विलोपन

Instagram / Threads

Meta प्लेटफ़ॉर्म (Instagram, Threads) से अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में SNS खाते को अनलिंक करें।
2. Meta से ऐप अनुमतियां अतिरिक्त रूप से हटाने के लिए:
   • Facebook सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइटें - Ankk ढूंढें और हटाएं।
   • Instagram सेटिंग्स > ऐप्स और वेबसाइटें - Ankk ढूंढें और हटाएं।

Bluesky

Bluesky को अनलिंक करने के लिए:

1. सेवा में Bluesky खाते को अनलिंक करें।
2. Bluesky ऐप/वेब में, पर जाएँ ऐप पासवर्ड सेटिंग्स और Ankk के लिए बनाया गया ऐप पासवर्ड हटा दें।

ध्यान दें: SNS एकीकरण को अनलिंक करते समय, संबंधित SNS के लिए संग्रहीत एक्सेस टोकन तुरंत हटा दिए जाते हैं। SNS प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से प्रकाशित सामग्री को प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर सीधे हटा दिया जाना चाहिए।

4. डेटा हटाने का अनुरोध

आप निम्नलिखित जानकारी के साथ ईमेल द्वारा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं:

को: mail@ankk.app

विषय: डेटा हटाने का अनुरोध

सामग्री:

• पंजीकरण के लिए प्रयुक्त ईमेल पता
• हटाए जाने वाले डेटा का दायरा (संपूर्ण खाता या विशिष्ट डेटा)
• पहचान सत्यापन के लिए अतिरिक्त जानकारी (यदि अनुरोध किया गया हो)

हटाने के अनुरोधों को प्राप्ति के 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है, और पूरा होने पर आपको ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।

5. हटाने के बाद भी जानकारी बरकरार रखी जाती है

खाता हटाने के बाद भी, कुछ जानकारी लागू कानूनों के अनुसार आवश्यक अवधि के लिए रखी जानी चाहिए:

एक बार जब ये अवधि समाप्त हो जाती है, तो जानकारी भी पूरी तरह से हटा दी जाती है।

6. संपर्क करें

यदि डेटा हटाने के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

गोपनीयता अधिकारी

• ईमेल: mail@ankk.app

यह मार्गदर्शिका 2025-02-13 से प्रभावी है।