ANAKONN INC（以下簡稱「本公司」）重視Ankk服務（以下簡稱「服務」）使用者的隱私。本頁介紹如何刪除您的資料。
1. 可刪除的數據
可以從服務中刪除以下資料：
帳號資訊
- 電子郵件地址
- 姓名（暱稱）
- 個人資料圖片
- 社群登入整合訊息
服務使用數據
- 創造品牌和內容
- SNS 帳戶整合資訊（存取權杖）
- 產品資訊和圖片
- 出版歷史
自動收集的數據
- 服務使用記錄
- 訪問日誌
2. 如何刪除數據
方法一：在服務內刪除
- 登入該服務。
- 導航至設定菜單。
- 在帳戶管理部分，選擇刪除帳戶。
- 按照說明完成帳戶刪除。
刪除您的帳戶將永久刪除所有數據，且此操作無法撤銷。
方法 2：電子郵件請求
如果您無法直接刪除，可以透過電子郵件要求刪除數據[email protected]。
3. SNS整合移除與資料刪除
Instagram / Threads
若要取消與 Meta 平台（Instagram、Threads）的連結：
- 取消服務中SNS帳戶的連結。
- 若要從 Meta 中另外刪除應用程式權限：
- Facebook 設定 > 應用程式和網站- 找到並刪除 Ankk。
- Instagram 設定 > 應用程式和網站- 找到並刪除 Ankk。
Bluesky
要取消連結 Bluesky：
- 取消服務中Bluesky帳戶的連結。
- 在 Bluesky 應用程式/網路中，前往應用程式密碼設定並刪除為Ankk建立的應用程式密碼。
注意： 取消連結 SNS 整合時，儲存的對應 SNS 的存取權杖將立即刪除。已在SNS平台上發布的內容必須直接在每個平台上刪除。
4. 資料刪除請求
您可以透過電子郵件要求刪除，並提供以下資訊：
刪除請求將在收到後 7 個工作天內處理，完成後將透過電子郵件通知您。
5. 刪除後保留的訊息
即使在刪除帳戶後，某些資訊也必須根據適用法律的要求保留一段時間：
| 資訊 | 保留期限 | 法律依據 |
|---|---|---|
| 付款及交易記錄 | 5年 | 電子商務法 |
| 消費者投訴/糾紛紀錄 | 3年 | 電子商務法 |
| 訪問日誌 | 3個月 | 電信隱私權法 |
一旦這些期限到期，該資訊也會完全刪除。
6. 聯絡方式
如果您對資料刪除有疑問，請聯絡我們：
隱私官
- 電子郵件： [email protected]
This guide is effective as of 2025-02-13.