資料刪除指南

最後更新: 2026-08-26

ANAKONN INC（以下簡稱「本公司」）重視Ankk服務（以下簡稱「服務」）使用者的隱私。本頁介紹如何刪除您的資料。

目錄

  1. 可刪除的數據
  2. 如何刪除數據
  3. SNS 整合刪除與資料刪除
  4. 資料刪除請求
  5. 刪除後保留的訊息
  6. 聯絡方式

1. 可刪除的數據

可以從服務中刪除以下資料：

帳號資訊

  • 電子郵件地址
  • 姓名（暱稱）
  • 個人資料圖片
  • 社群登入整合訊息

服務使用數據

  • 創造品牌和內容
  • SNS 帳戶整合資訊（存取權杖）
  • 產品資訊和圖片
  • 出版歷史

自動收集的數據

  • 服務使用記錄
  • 訪問日誌

2. 如何刪除數據

方法一：在服務內刪除

  1. 登入該服務。
  2. 導航至設定菜單。
  3. 在帳戶管理部分，選擇刪除帳戶。
  4. 按照說明完成帳戶刪除。

刪除您的帳戶將永久刪除所有數據，且此操作無法撤銷。

方法 2：電子郵件請求

如果您無法直接刪除，可以透過電子郵件要求刪除數據mail@ankk.app。

3. SNS整合移除與資料刪除

Instagram / Threads / Facebook Page

若要取消與 Meta 平台（Instagram、Threads、Facebook Page）的連結：

  1. 取消服務中SNS帳戶的連結。
  2. 若要從 Meta 中另外刪除應用程式權限：

Bluesky

要取消連結 Bluesky：

  1. 取消服務中Bluesky帳戶的連結。
  2. 在 Bluesky 應用程式/網路中，前往應用程式密碼設定並刪除為Ankk建立的應用程式密碼。

YouTube

若要取消連結 YouTube：

  1. 在服務中取消連結 YouTube 帳戶。
  2. 在 Google 帳戶的第三方連結中移除 Ankk 的存取權。

TikTok

若要取消連結 TikTok：

  1. 在服務中取消連結 TikTok 帳戶。
  2. 在 TikTok 中開啟設定與隱私權 > 安全性與權限 > 應用程式與服務權限，然後移除 Ankk。

注意： 取消連結 SNS 整合時，儲存的對應 SNS 的存取權杖將立即刪除。已在SNS平台上發布的內容必須直接在每個平台上刪除。

YouTube 資料控制與刪除期限

YouTube 資料應優先適用以下特定程序，而非上方的一般 SNS 說明；資料刪除不會被描述為立即完成。

  1. 在 Ankk 依序前往 Channels > 選取已連結的 YouTube 頻道 > Settings > Disconnect，然後解除連結。
  2. 在 Google 帳戶的第三方連結中移除 Ankk 的存取權。
  3. 如無法完成上述步驟，請寄信至 mail@ankk.app要求刪除。

Ankk 會停用連線，並刪除或排程刪除 OAuth 存取與更新權杖、授權範圍、YouTube 頻道識別碼與個人資料，以及透過 YouTube API Services 取得的授權資料。已發布的內容須直接在 YouTube 刪除。資料會儘快刪除，且最遲在產品內解除連結後 7 個日曆日內完成，或在 Ankk 偵測到 Google 端撤銷或確認刪除帳戶後 30 個日曆日內完成。法律要求保留的資料會在法定期間內隔離保存，且不會用於其他目的。

4. 資料刪除請求

您可以透過電子郵件要求刪除，並提供以下資訊：

至： mail@ankk.app

主題： 資料刪除請求

內容：

  • 用於註冊的電子郵件地址
  • 要刪除的資料範圍（整個帳戶或特定資料）
  • 用於身份驗證的附加資訊（如果需要）

刪除請求將在收到後 7 個工作天內處理，完成後將透過電子郵件通知您。

5. 刪除後保留的訊息

即使在刪除帳戶後，某些資訊也必須根據適用法律的要求保留一段時間：

資訊保留期限法律依據
付款及交易記錄5年電子商務法
消費者投訴/糾紛紀錄3年電子商務法
訪問日誌3個月電信隱私權法

一旦這些期限到期，該資訊也會完全刪除。

6. 聯絡方式

如果您對資料刪除有疑問，請聯絡我們：

隱私官

本指南自 2026-08-26 起生效。