Hướng dẫn xóa dữ liệu

1. Dữ liệu có sẵn để xóa

Dữ liệu sau có thể bị xóa khỏi dịch vụ:

Thông tin tài khoản

• Địa chỉ email
• Tên (biệt danh)
• Ảnh hồ sơ
• Thông tin tích hợp đăng nhập xã hội

Dữ liệu sử dụng dịch vụ

• Tạo thương hiệu và nội dung
• Thông tin tích hợp tài khoản SNS (mã thông báo truy cập)
• Thông tin và hình ảnh sản phẩm
• Lịch sử xuất bản

Dữ liệu được thu thập tự động

• Hồ sơ sử dụng dịch vụ
• Nhật ký truy cập

2. Cách xóa dữ liệu

Phương pháp 1: Xóa trong dịch vụ

1. Đăng nhập vào dịch vụ.
2. Điều hướng đếnCài đặtthực đơn.
3. trongQuản lý tài khoảnphần, chọn Xóa tài khoản.
4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất việc xóa tài khoản.

Xóa tài khoản của bạn sẽ xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu và không thể hoàn tác hành động này.

Cách 2: Gửi email yêu cầu

Nếu không thể xóa trực tiếp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bằng cách gửi email[email protected].

3. Xóa tích hợp SNS và xóa dữ liệu

Instagram / Threads

Để hủy liên kết khỏi nền tảng Meta (Instagram, Threads):

1. Hủy liên kết tài khoản SNS trong dịch vụ.
2. Để xóa thêm quyền ứng dụng khỏi Meta:
   • Cài đặt Facebook > Ứng dụng và trang web- tìm và loại bỏ Ankk.
   • Cài đặt Instagram > Ứng dụng và trang web- tìm và loại bỏ Ankk.

Bluesky

Để hủy liên kết Bluesky:

1. Hủy liên kết tài khoản Bluesky trong dịch vụ.
2. Trong ứng dụng/web Bluesky, hãy truy cậpCài đặt mật khẩu ứng dụngvà xóa mật khẩu ứng dụng đã tạo cho Ankk.

4. Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa bằng email với thông tin sau:

Yêu cầu xóa được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận và bạn sẽ được thông báo qua email sau khi hoàn thành.

5. Thông tin được giữ lại sau khi xóa

Ngay cả sau khi xóa tài khoản, một số thông tin nhất định phải được lưu giữ trong một khoảng thời gian theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

Khi các khoảng thời gian này hết hạn, thông tin cũng sẽ bị xóa hoàn toàn.

6. Liên hệ

Nếu bạn có thắc mắc về việc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi: