데이터 삭제 안내

최종 수정일: 2026-08-26

애나콘 주식회사(이하 “회사”)는 앙크(Ankk) 서비스(이하 “서비스”) 사용자의 개인정보 보호를 중요하게 생각합니다. 이 페이지에서는 귀하의 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

목차

  1. 삭제 가능한 데이터
  2. 데이터 삭제 방법
  3. SNS 연동 해제 및 데이터 삭제
  4. 데이터 삭제 요청
  5. 삭제 후 보관 정보
  6. 문의처

1. 삭제 가능한 데이터

서비스에서 삭제할 수 있는 데이터는 다음과 같습니다:

계정 정보

  • 이메일 주소
  • 이름 (닉네임)
  • 프로필 사진
  • 소셜 로그인 연동 정보

서비스 이용 데이터

  • 생성한 브랜드 및 콘텐츠
  • SNS 계정 연동 정보 (액세스 토큰)
  • 상품 정보 및 이미지
  • 발행 이력

자동 수집 데이터

  • 서비스 이용 기록
  • 접속 로그

2. 데이터 삭제 방법

방법 1: 서비스 내 직접 삭제

  1. 서비스에 로그인합니다.
  2. 설정 메뉴로 이동합니다.
  3. 계정 관리 섹션에서 계정 삭제를 선택합니다.
  4. 안내에 따라 계정 삭제를 완료합니다.

계정 삭제 시 모든 데이터가 영구적으로 삭제되며, 이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

방법 2: 이메일 요청

직접 삭제가 어려운 경우, mail@ankk.app로 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다.

3. SNS 연동 해제 및 데이터 삭제

Instagram / Threads / Facebook Page

Meta 플랫폼(Instagram, Threads, Facebook Page)과의 연동을 해제하려면:

  1. 서비스에서 해당 SNS 계정 연동을 해제합니다.
  2. 추가로 Meta 측에서 앱 권한을 제거하려면:

Bluesky

Bluesky 연동을 해제하려면:

  1. 서비스에서 Bluesky 계정 연동을 해제합니다.
  2. Bluesky 앱/웹에서 앱 비밀번호 설정으로 이동하여 Ankk용으로 생성한 앱 비밀번호를 삭제합니다.

YouTube

YouTube 연동을 해제하려면:

  1. 서비스에서 YouTube 계정 연동을 해제합니다.
  2. Google 계정의 서드 파티 연결에서 Ankk의 액세스 권한을 삭제합니다.

TikTok

TikTok 연동을 해제하려면:

  1. 서비스에서 TikTok 계정 연동을 해제합니다.
  2. TikTok의 설정 및 개인정보 > 보안 및 권한 > 앱 및 서비스 권한에서 Ankk를 삭제합니다.

참고: SNS 연동 해제 시 서비스에 저장된 해당 SNS의 액세스 토큰은 즉시 삭제됩니다. 이미 해당 SNS에 발행된 콘텐츠는 각 플랫폼에서 직접 삭제해야 합니다.

YouTube 데이터 처리 및 삭제 기한

YouTube 데이터에는 위의 일반 SNS 안내보다 다음 절차가 우선 적용되며, 즉시 삭제되는 것으로 표시하지 않습니다.

  1. Ankk에서 Channels > 연결된 YouTube 채널 선택 > Settings > Disconnect로 이동하여 연결을 해제합니다.
  2. Google 계정의 서드 파티 연결에서 Ankk의 액세스 권한을 삭제합니다.
  3. 직접 처리할 수 없는 경우 mail@ankk.app으로 삭제를 요청합니다.

Ankk는 연결을 비활성화하고 저장된 OAuth 액세스·리프레시 토큰, 승인 범위, YouTube 채널 식별자와 프로필 정보 및 YouTube API Services를 통해 얻은 승인 데이터를 삭제하거나 삭제 대상으로 등록합니다. 이미 YouTube에 게시된 콘텐츠는 YouTube에서 직접 삭제해야 합니다. 삭제는 가능한 한 신속하게 처리하며, Ankk 내 연결 해제 후 7일 이내, Google 측 권한 철회 감지 또는 회원 탈퇴 확인 후 30일 이내에 완료합니다. 법률상 보존 의무가 있는 데이터는 해당 기간 동안 분리 보관하며 다른 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 데이터 삭제 요청

다음 정보와 함께 이메일로 삭제를 요청할 수 있습니다:

받는 사람: mail@ankk.app

제목: 데이터 삭제 요청

내용:

  • 가입에 사용한 이메일 주소
  • 삭제를 원하는 데이터 범위 (전체 계정 또는 특정 데이터)
  • 본인 확인을 위한 추가 정보 (필요시 요청)

삭제 요청은 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 처리 완료 시 이메일로 안내드립니다.

5. 삭제 후 보관 정보

계정 삭제 후에도 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보가 있습니다:

보관 정보보관 기간근거
결제 및 거래 기록5년전자상거래법
소비자 불만/분쟁 기록3년전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법

위 기간이 경과하면 해당 정보도 완전히 삭제됩니다.

6. 문의처

데이터 삭제와 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 아래로 연락해 주세요:

개인정보 보호책임자

이 안내는 2026-08-26부터 적용됩니다.