データ削除ガイド

最終更新日: 2026-08-26

ANAKONN INC (以下「当社」) は、Ankk サービス (以下「サービス」) のユーザーのプライバシーを尊重します。このページではデータの削除方法について説明します。

目次

  1. 削除可能なデータ
  2. データの削除方法
  3. SNS 統合の削除とデータの削除
  4. データ削除リクエスト
  5. 削除後に保持される情報
  6. お問い合わせ

1. 削除可能なデータ

次のデータをサービスから削除できます。

アカウント情報

  • メールアドレス
  • 名前（ニックネーム）
  • プロフィール写真
  • ソーシャルログイン統合情報

サービス使用状況データ

  • 生み出されたブランドとコンテンツ
  • SNS アカウント統合情報（アクセストークン）
  • 製品情報と画像
  • 出版履歴

自動的に収集されるデータ

  • サービス利用実績
  • アクセスログ

2. データの削除方法

方法 1: サービス内で削除する

  1. サービスにログインします。
  2. に移動します。設定メニュー。
  3. でアカウント管理セクションで、「アカウントの削除」を選択します。
  4. 指示に従ってアカウントの削除を完了します。

アカウントを削除するとすべてのデータが完全に削除され、この操作を元に戻すことはできません。

方法 2: 電子メールでリクエスト

直接削除できない場合は、メールでデータ削除をリクエストできます。mail@ankk.app。

3. SNS 統合の削除とデータの削除

Instagram / Threads / Facebook Page

Meta プラットフォーム (Instagram、Threads、Facebook Page) からリンクを解除するには:

  1. サービス内の SNS アカウントのリンクを解除します。
  2. Meta からアプリの権限をさらに削除するには:

Bluesky

Bluesky のリンクを解除するには:

  1. サービス内の Bluesky アカウントのリンクを解除します。
  2. Bluesky アプリ/ウェブで、次の場所に移動します。アプリのパスワード設定Ankk に対して作成されたアプリ パスワードを削除します。

YouTube

YouTube の連携を解除するには:

  1. サービス内で YouTube アカウントの連携を解除します。
  2. Google アカウントのサードパーティ接続で Ankk のアクセス権を削除します。

TikTok

TikTok の連携を解除するには:

  1. サービス内で TikTok アカウントの連携を解除します。
  2. TikTok の 設定とプライバシー > セキュリティと権限 > アプリとサービスの権限 で Ankk を削除します。

注: SNS 統合のリンクを解除すると、それぞれの SNS に保存されているアクセス トークンはすぐに削除されます。 SNS プラットフォームですでに公開されているコンテンツは、各プラットフォームで直接削除する必要があります。

YouTube データの管理と削除期限

YouTube データについては、上記の一般的な SNS 説明より次の手順が優先され、即時削除とは表示しません。

  1. Ankk で Channels > 接続済み YouTube チャンネルを選択 > Settings > Disconnect の順に進み、接続を解除します。
  2. Google アカウントのサードパーティ接続で Ankk のアクセス権を削除します。
  3. 操作できない場合は mail@ankk.app に削除を依頼してください。

Ankk は接続を無効にし、保存済み OAuth アクセストークンとリフレッシュトークン、許可スコープ、YouTube チャンネル識別子とプロフィール情報、および YouTube API Services から取得した認可データを削除または削除対象として登録します。YouTube に公開済みのコンテンツは YouTube 上で直接削除してください。削除は可能な限り速やかに行い、サービス内の接続解除から 7 暦日以内、または Google 側の取消しを Ankk が検出した日もしくはアカウント削除を確認した日から 30 暦日以内に完了します。法令上保存が必要なデータは必要期間中分離保管し、他の目的には使用しません。

4. データ削除リクエスト

次の情報を記載した電子メールで削除をリクエストできます。

宛先: mail@ankk.app

件名: データ削除リクエスト

内容:

  • 登録に使用したメールアドレス
  • 削除するデータの範囲（アカウント全体または特定のデータ）
  • 本人確認のための追加情報（要求された場合）

削除リクエストは受信後 7 営業日以内に処理され、完了したら電子メールで通知されます。

5. 削除後に保持される情報

アカウント削除後でも、特定の情報は、適用される法律の要求に応じて一定期間保持する必要があります。

情報保存期間法的根拠
支払いおよび取引記録5年電子商取引法
消費者の苦情/紛争記録3年電子商取引法
アクセスログ3ヶ月電気通信プライバシー法

これらの期間が終了すると、情報も完全に削除されます。

6.連絡先

データの削除についてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

プライバシーオフィサー

このガイドは、2026-08-26 から有効です。